📦 Esperando la llegada del pedido
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?Los envíos se hacen a través de Correo Argentino y demoran entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y el tipo de envío.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?Podés seguir el estado de tu pedido desde nuestra web en la sección "Seguir envío". También te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o email una vez que el paquete fue despachado.
Si preferís, podés consultarlo directamente en: correoargentino.com.ar
Si ya pasaron más de 5 días hábiles desde que hiciste la compra y no lo recibiste, escribinos por WhatsApp o desde nuestro formulario de contacto. Lo rastreamos con Correo Argentino y te damos una solución.
¿Hacen envíos gratis dentro de Salta Capital?¡Sí! Todos los pedidos con destino a Salta Capital (CP 4400) tienen envío gratuito. Coordinamos la entrega directamente con vos.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?Sí, también podés optar por el retiro sin costo en nuestra base ubicada en Salta Capital. Coordinamos día y horario por WhatsApp, y te esperamos en nuestro espacio (zona Macrocentro).
💳 Pagos y pedidos
¿Qué pasa si el producto no funciona al recibirlo?Tenés 48 horas desde la recepción para reportar cualquier falla de fábrica. Coordinamos un cambio sin costo.
¿Y si el producto deja de funcionar después de unos días?Si el producto falla por un defecto de fábrica, está cubierto por la garantía legal de 6 meses: revisamos el caso y gestionamos el cambio o reembolso.
¿Qué productos tienen garantía?Todos los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica (Art. 11, Ley 24.240). No cubre daños por golpes, humedad o mal uso.
¿Quién paga el envío en caso de cambio o devolución?Si el producto tiene una falla de fábrica o hubo un error nuestro, nosotros cubrimos el costo del primer envío de devolución.
En el caso de cambios por gusto, error al elegir o arrepentimiento después del primer intento, el costo de devolución corre por cuenta del comprador.
Esto no afecta tu derecho a cancelar la compra dentro de los 15 días corridos desde la recepción (la Ley de Defensa del Consumidor exige 10 días; en Compra Linda te damos más). En ese caso, el envío corre siempre por cuenta nuestra.
💸 Devoluciones y reembolsos
¿Y si el producto no me convence o me arrepentí?Tenés hasta 15 días corridos desde la recepción para cancelar la compra (la Ley de Defensa del Consumidor exige 10 días; nosotros te damos más).
El producto debe estar sin uso, en su empaque original, y tenés que notificarnos por un medio fehaciente.
➡️ Nos hacemos cargo del envío de devolución la primera vez. En caso de una segunda devolución por arrepentimiento en el mismo pedido, el envío corre por cuenta del comprador.
📄 Ver políticas de cambios y devoluciones
Recibí el producto después de pedir un reembolso. ¿Qué hago?Podés:
Devolverlo (con envío a cargo del comprador, salvo que el producto tenga falla), o
Volver a pagarlo y quedártelo. Coordinamos juntos lo que te resulte más cómodo.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago original. Una vez aprobado, el dinero se reintegra dentro de los 5 días hábiles.
Última actualización: 26 de mayo de 2026